Parduotuvės politika
Sveiki atvykę į "Bubble Bear Soaps" parduotuvę! Mes norime, kad jūsų apsipirkimas būtų malonus ir patikimas. Prašome susipažinti su mūsų parduotuvės politika, kurioje pateikiama informacija apie klientų aptarnavimą, privatumą ir saugą, taip pat didmeninės prekybos užklausas.
Klientų aptarnavimas
Kontaktai: Mes nuoširdžiai laukiame jūsų klausimų ir esame pasiruošę suteikti pagalbą. Susisiekti galite el. paštu bubble.bear.soaps.info@gmail.com
Užsakymų Statusas: Po užsakymo patvirtinimo gausite el. laišką su užsakymo detalėmis, o savo paskyroje galėsite sekti užsakymo būklę.
Privatumas ir sauga
Asmeninė Informacija: Mes griežtai laikomės aukštų privatumo standartų. Jūsų duomenys bus naudojami tik užsakymams vykdyti.
Mokėjimo Informacija: Mokėjimai vykdomi per saugias sistemas. Mes neturime prieigos prie jūsų kredito kortelės informacijos.
Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Niine 11, Talinas 10414, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
Didmeninės prekybos užklausos
Užsakymo Pateikimas: Didmeninės užklausos priimamos elektroniniu paštu. Mes atsižvelgsime į jūsų pageidavimus ir suderinsime didmeninės prekybos sąlygas. Muilai gali būti pilnai pritaikomi pagal jūsų skonį - formos, spalvos, dydžiai ir aromatai. Taip pat dideliems kiekiams taikome nuolaidas.
PRISTATYMAS IR GRĄŽINIMAS
Siuntimo politika
Mes stengiamės savo klientams suteikti geriausią pristatymo patirtį. Naudojame patikimus pristatymo būdus ir užtikriname, kad mūsų produktai būtų tinkamai supakuoti. Siuntimo išlaidos gali skirtis priklausomai nuo vietos ir užsakymo dydžio. Pristatymas į visus Lietuvos miestus užtrunka apie 3-5 darbo dienas, tačiau gali užtrukti ir ilgiau dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.
Jei turite klausimų dėl mūsų pristatymo būdų ar išlaidų, nedvejodami susisiekite su mumis. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas.
Grąžinimo politika
Mes didžiuojamės savo gaminiais ir tikimės, kad liksite patenkinti pirkiniu. Tačiau jei nesate visiškai patenkinti savo užsakymu, mes priimame grąžinimą ir keitimą per 14 dienų nuo pristatymo.
Atkreipkite dėmesį, kad negalime grąžinti ar pakeisti naudotų ar atidarytų gaminių. Siuntimo išlaidas grąžinant ir keičiant prisiima klientas.
Jei turite klausimų dėl mūsų grąžinimo ir keitimo politikos, susisiekite su mumis. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas.
MOKĖJIMO METODAI
Atsiskaityti galima:
-
Naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
-
Credit / Debit Cards
-
PAYPAL
-
Bankinis pavedimas